Verhaltensforschung
Was Menschen tun – und warum
- Qualitative und quantitative Studien
- Was Konsumenten tun im Vergleich zu dem, was sie sagen
- Segmente auf Basis echten Verhaltens
- Erkenntnisse in klarer Sprache
Unternehmen für Konsumentenverhalten
Verstehen, warum
Menschen wählen
PE7 untersucht, wie Menschen entscheiden, kaufen und treu bleiben, und übersetzt diese Muster in Entscheidungen, die Ihr Team mit Zuversicht umsetzen kann.
Für Entscheidungen, auf die es ankommt
Annahmen durch Belege ersetzen
Leistungen
Analyse der Entscheidungsreise
Jeder Moment im Blick
- Auslöser, Reibungspunkte und entscheidende Momente
- Kauf, Wechsel und Loyalität
- Eine Landkarte für Ihr gesamtes Team
Strategie und Experimente
Testen, bevor Sie investieren
- Hypothesen, getestet an echtem Verhalten
- Ideen validieren, bevor Budget gebunden wird
- Klare Empfehlungen, die Ihr Team umsetzen kann
So arbeiten wir
Die PE7-Methode
Von der Beobachtung zur Umsetzung in vier klaren Schritten.
01
Beobachten
Echtes Verhalten im Kontext beobachten, nicht nur geäußerte Absichten.
02
Modellieren
Treiber und Segmente hinter den Mustern identifizieren.
03
Testen
Gezielte Experimente zeigen, was Menschen wirklich bewegt.
04
Umsetzen
Klare Empfehlungen liefern, die Ihr Team umsetzen kann.
Zusammenarbeit
Flexible Formen der Zusammenarbeit
Fokussiertes Projekt
Eine klar abgegrenzte Studie mit definierter Fragestellung, Zeitplan und Ergebnis – passend für eine konkrete Entscheidung oder Markteinführung.
Laufende Partnerschaft
Eine kontinuierliche Forschungs- und Beratungsbeziehung, die über die Zeit ein lebendiges Verständnis Ihrer Kunden aufbaut.
Beratung und Workshops
Erfahrene Begleitung und moderierte Sessions, die Ihren Teams helfen, Erkenntnisse einzuordnen und in gemeinsame Prioritäten zu überführen.
Branchen
Erfahrung in verbrauchernahen Branchen
Handel und E-Commerce
Den Weg zum Kauf, die Zusammensetzung des Warenkorbs und die Treiber von Wiederkäufen über physische und digitale Kanäle verstehen.
Finanzdienstleistungen
Klären, wie Kunden Produkte bewerten, annehmen und behalten – dort, wo Vertrauen, Risikowahrnehmung und Komfort jede Entscheidung prägen.
Technologie und Abonnements
Die Faktoren bei Onboarding, Nutzung und Preisgestaltung erkennen, die Conversion, Kundenbindung und langfristigen Kundenwert beeinflussen.
Unsere Grundsätze
Über PE7
PE7 ist eine unabhängige Beratung für Konsumentenverhalten. Wir arbeiten mit Geschäftsleitung, Produkt- und Marketingteams zusammen, um Annahmen durch Belege zu ersetzen – damit Investitionsentscheidungen darauf beruhen, wie sich Kunden tatsächlich verhalten.
Unser interdisziplinäres Team verbindet Verhaltenswissenschaft, Datenanalyse und Unternehmensstrategie. Jedes Projekt ist auf ein definiertes Geschäftsziel ausgerichtet und liefert messbare, umsetzbare Ergebnisse.
- Sorgfalt
- Fundierte Methodik, transparente Annahmen und Ergebnisse, die einer Prüfung standhalten.
- Klarheit
- Verständliche Empfehlungen, auf die Entscheider ohne Übersetzung reagieren können.
- Wirkung
- Arbeit, die auf Geschäftsergebnisse ausgerichtet ist, mit von Beginn an vereinbarten Erfolgskriterien.
- Integrität
- Verantwortungsvoller Umgang mit Verbraucherdaten und strikte Vertraulichkeit gegenüber jedem Kunden.
Verantwortungsvolle Forschung
Erkenntnisse auf Vertrauensbasis
Verbraucherforschung beruht auf dem Vertrauen der Menschen, die daran teilnehmen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten rechtmäßig, für klar benannte Zwecke und nur so lange, wie es erforderlich ist.
Kundeninformationen und Forschungsergebnisse behandeln wir vom ersten Gespräch bis zum Abschlussbericht vertraulich. Wo angemessen, vereinbaren wir die Bedingungen zum Umgang mit Daten schriftlich, bevor die Arbeit beginnt.
Haben Sie eine Frage zu Ihren Kunden
Sagen Sie uns, was Sie verstehen möchten. Wir sagen Ihnen, wie wir es herausfinden würden.
contact@pe7.org